Das Wort „Funnel“ hast du sicher schon gehört. Vielleicht auch das klassische Trichter-Modell gesehen, bei dem oben „Reichweite“ hineinfließt und unten „Kunden“ herauskommen sollen. Es klingt logisch – irgendwie. Und doch bleibt oft ein Fragezeichen: Was genau ist ein Funnel eigentlich? Wie funktioniert er konkret? Und was bringt er mir in der Praxis?

Im Marketing ist ein Gedanke besonders verführerisch – und besonders trügerisch: „Ich würde das kaufen. Also tun es andere auch.“ Die eigene Perspektive wird dabei schnell zum Maßstab. Aber so logisch es wirkt, sich selbst als Referenz zu nehmen – so gefährlich ist dies für deine Marketingstrategie.

In meinem Marketing-Studium vor einigen Jahren kamen sie noch vor - heute sind sie vor allem bei kleinen und mittelständischen Unternehmen in Vergesse…